『ホッコリする』

―皆様にとってホッコリする場所、ホッコリする時ってなんですか?―

どうも、やまがみです。
先日で全体研修が終わり、ついに先月30日から本配属です。
私は加平展示場に配属になりました。

さて、
そもそも「ホッコリ」って何でしょうか?
最近、若い女性を中心に「ホッコリ」という言葉が使われているようです。

ホッコリ。
なんとなく感覚的な意味は分かりますが、厳密な意味の位置づけはわかりません。

私が配属になった加平展示場は、そんな「ホッコリ」の言葉の意味について1時間以上もアツく論議するほんとに素敵な展示場です。
1時間以上に渡る論議の結果、山上独自の見解を導き出しました。
見解は以下の通りです。

「ホッコリ」とは―
基本的に「ホッコリする」という自動詞として使われ、「束の間のまったりとした癒しの状態を感じている」ことを差します。
この状況を感じているのはあくまでも自分自身であり、相手に対して「ホッコリするねぇ」などと状況を共感する発言は相応しいが、「ホッコリしてるか?」などと強要するような言い方は相応しくない。

簡単いえば、そんな感じです。

ちなみに公的な意味としてWebでも調べてみました。
現在は「ほっとする・落ち着く・癒される」といった意味で使用されるが、
もともとは京都言葉であり、「(精神的に)つかれた」とか、「今日はがんばった(達成感)」という意味で使われるそうです。


「ホッコリ」という言葉を1時間以上にわたり徹底的に突き詰める。
くだらないことかもしれませんが、こんなところにも加平展示場の性格が表れている気がします。

「問題が発覚したら、その場で正面からぶつかり、チームで解決策を共有できるまで論議をする。」

まだ3日間しか加平展示場には行っていませんが、その3日間でそんなことを感じました。

加平展示場。
自分が成長できる場所と確信しています。
加平展示場。
何処よりもアツくまっすぐな展示場です。

いよいよ本格的なはじめの一歩を踏み出しました。

次回からのブログもご期待ください。

『道』

最近、キョロキョロしながら歩いてます。

決してやましいことをしたわけではありません。
誰かに追われているわけでもありません。

「道」を歩いていると、両脇に建っている家をみてしまうんです。
玄関周り
窓の位置・大きさ
バルコニー
門扉からのアプローチ

土地に対しての家の配置
この土地は建蔽率はいくらなんだろう
この家は木造と鉄骨どちらだろう
とか。
20090525214613.jpg

今まで研修で学んできたことを頭に巡らせながら、実際の家はどう建っているのだろうかと。
まだ入社2か月しか経っていませんが、はやくも職業病の兆候が出ております。
特に板橋区在住の方、わたしがキョロキョロしながら歩いていても、変質者ではありませんので悪しからず...。

そしてついに今月29日で新築営業の合同研修も終わります。
30日から配属先の支店での研修となります。

そう、いよいよそれぞれの「道」を歩んでいきます。
今まで、どんなときも仲間とだから乗り越えてこれました。
これから別々になっても、自分が辛いとき、仲間も辛い思いをしているはず。
自分だけじゃないと思えばなんでもがんばっていけます。
同期の仲間を忘れず、自信と勇気をもち、営業マンとしての階段を一段ずつ上っていきたいと思います。
そんなクサい台詞で本日のブログは締めさせていただきます。

ダジャレのタイトルで幕を開けた今日のブログ。

みなさん、私の渾身のダジャレに気づきましたか?
「カサマでカサまで」
ですよ。
気付いた方、そうとうセンスあります。
我ながら素晴らしいダジャレです。

本日は笠間で3ヶ月に一度の大工場見学会のお手伝いでした。

天候はあいにくの雨...。
ダジャレの中にもあるように非常に風が強く、屋外に設置されていたテントが吹き飛ばされそうになる程でした。

みなさん、以下の画像をご覧ください。


20090517132808.jpg

なにかお気づきの点はございませんか?
画像だとわかりにくかもしれませんが、全員赤のネクタイなんです。
画像では4人しか写ってませんが、新築営業ハイムマン16人中13人くらい赤いネクタイでした。
なぜなら勝負の日には紺のスーツに赤のネクタイなんです。それが「パワースーツ」なんです。
我らが研修担当の山田さんが、前日に伝授してくださいました。
ここまで同じカラーリングのスタイルが並ぶと、まことに気持ちが悪いものです。

さて、本日の仕事はというと、工場敷地内にあるグランツーユー展示場の出口にて、傘のお渡し・スリッパ片付けのアナウンスなどを担当しました。

やはりお客様の笑顔には癒されますね。
逆に自分の笑顔や挨拶でお客様に少しでもパワーを分けることが出来ていたら嬉しく思います。

そして本日、こんな「嘆き」をしているお客様がいらっしゃいました。

「結局俺の意見は全て却下なんだよ!」

そのお客様は《ご主人・奥様・娘さん(20代)の3人》で、今月の14日にツーユーをお建ていただいた方で、展示場のエクステリアを参考にするために来ていました。
ご主人が何か発言をすると、奥様と娘さんが声をそろえて、

「だめよ~、そんなの!」

「それは大変よ~」と。

改めて...
男って大変なんだなぁと思いました。

そりゃ誰でも
「結局俺の意見は全て却下なんだよ!」
と叫びたくなります。

やはり家庭における女性の権力というのは大きいものなのでしょうか。

男の苦労について勉強した一日でした。

「つもり」になっていること

本日、山上、心が、、、折れました。
心が、、、折れ曲がりました。

本日は9:30から17:15まで、丸一日かけてロールプレイングを行いました。

上司の方をお客様に見立て、展示場での初回接客からアポイントを重ね、プラン・見積もりを経て、最終目標として「契約」をめざすという大掛かりなロールプレイングでした。
20090510183511.jpg

ハイムの営業役は、新人4人1組になり15分程度でローテーションして行いました。

我々のチームは、東京配属・山梨配属の精鋭4人。
契約を取れないわけがないと自信満々。

営業役トップバッターは山上です。
気合い十分で挑みました。

しかし...

何かがおかしい。
いつもと何かがちがう。
頭が回らない。
頭の引き出しの全てに鍵が掛かっている。
引き出しが全く開かない。
8時間寝たのに、
脳が寝ている。
なぜだ、
寝すぎたのか。

いや、
いつもは9時間寝ている。
寝不足なのか。
引き出しが開かないのではなく、
そもそも引き出しがないのか。
...いろいろ考えましたが、とにかくそれが自分の今の実力。
なぜ、
なにも出てこないのか。
なんとなく今までの研修をそつなくこなしてきた。
自分なりに吸収し、整理してきた。
今までの総まとめである、ロールプレイングで何も出来ない自分。
何よりも自分にショックだった。
今の自分をつくっているモノは
過去に自分が積みあげてきたモノ。
今までの研修期間、
頭に入ってる「つもり」になっていた。
勉強している「つもり」になっていた。
本当に
自分のものに出来ていなかった。
今回のロープレで気づかされました。

これからの研修では、学んだことを確実に自分のものにし、将来の自分に生かしていきます。
「なんとなく」で今を過ごすのではなく、「本気」で今を生きていきます。

※ちなみに...最後までその気持ちを引きずってしまい、契約していただくことは出来ませんでした。

『GWあついです』

あついです。
気温も暑いですが...、
今!
展示場がアツいんです!!

練馬展示場では本気でストラックアウトが出来ます!
江戸川展示場では展示場内に汽車が走ってます!
GWまだ予定が決まっていない方は展示場へGO!!


そう、東京新築営業組も5/1-5/6のGW6日間で各展示場をまわっています。

わたくし山上はこれまでの3日間で練馬北・練馬・江戸川をまわり、これからの3日間で加平・木場・駒沢を回ります。

毎日違う展示場を回るので、全てが新鮮、全てが勉強です。
しかし、なんとなく人見知りな山上はちょっと気疲れしてしまいます。

雰囲気は各展示場によって全然ちがいます。
それぞれの地域性に合った「暖かみ」がそこにはあります。


展示場の新人の仕事は主に、ひとりでも多くのお客様にセキスイハイムを知っていただくために展示場の前で挨拶をすることです。

炎天下の中、おひさまハイムのCMソングを流し、心の中で歌を歌いながらお客様に挨拶をします。
すごく楽しいです。

そして、なんと!!新人山上、本日展示場案内デビューしたんです!
その出来は......お楽しみです...。
出来が気になる方は、是非展示場にて山上を指名してください。わたくしが接客させていただきます。

みなさん、是非残り3日間展示場でわたくし山上とお会いしましょう。

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