セキスイハイム加平展示場、やまがみです。
先日3連休があり、旅をしてきました。
学生の時に2週間かけて日本半周車中泊旅行をしてしまうくらい旅が好きです。
都会から離れてのんびりした時間を感じるのが良いです。
もしかしたら現実逃避しているのかもしれませんが。笑
さて、
最近はハイムでお建ていただいた邸に訪問させていただいたり、
以前に展示場にご来場された方に電話をさせていただいたり、
日々お客様と「会話」をする練習をしております。
そのこともあり、最近「会話」について考えることが多いです。
改めて考えると「会話」は奥が深いです。
・言葉遣い
・話し方
・聞き方
・答え方
当たり前のことではありますが、非常にむずかしい。
自分の言葉遣いで相手に不快感を与えていないか。
相手が話していることを理解できているか。
相手の興味に沿って話ができているか。
相手の質問に対して的確に答えられているか。
とか。
何事も信頼関係は「会話」から始まります。
お客様とも、展示場メンバーとも、友達とも。
これからさまざまな人と接していく中で、社会人として恥ずかしくない「会話」が出来るよう研鑽していきます。
