こんにちは!柴田です。
早いもので、4月2日から始まった新人研修も終わりに近づいてきました。
新築組に分かれてからは、ハイムの家を知り尽くすこと、ローンなどお金の勉強、法規の知識、現地調査、役所研修などをひとつずつ丁寧に教えていただいてきました。
そして本日は、インテリア、エクステリアについて教えていただきました。この部分はお客様が考えるうえでも楽しいところですが、
営業が進めるというより、それぞれ専門の方がやるものだと思ってました。
しかし、ちがうんですね~。
ここで今日の名言
「営業はコンダクター(指揮者)だ」
これです。
どういうことかというと、
営業は、お客様からいただいた要望、目には見えない志向などをきちんと把握し、それを専門の方に正確に伝える、そうやって人を動かすのも仕事である
ということです。
つまり、きちんとコミュニケーションを取って、上手に人を動かしなさいということです。
今更ですが、ここで私の営業方針を発表させていただきます(笑)
なんでも一人でできるスーパーマンにはなれないが、
お客様を楽しませるスーパーエンターテイナーに、
そして、
人を上手に動かせるスーパーコンダクターを目指す
そんな新たな決意を持てた一日でした。
もちろん、できないなりにも、本日の研修では実際にエクステリアのプランを作ったりしましたよ。法規の話などとは違って楽しい!というのが正直な感想です(笑)
インテリアやエクステリアの専門的知識も少しずつでも身につけていきたいと思いました。
とにかく、まだまだ努力あるのみです!!
さて、次回からはいよいよ展示場配属編です。どこに配属されるのでしょうかね...。
また次回!
早いもので、4月2日から始まった新人研修も終わりに近づいてきました。
新築組に分かれてからは、ハイムの家を知り尽くすこと、ローンなどお金の勉強、法規の知識、現地調査、役所研修などをひとつずつ丁寧に教えていただいてきました。
そして本日は、インテリア、エクステリアについて教えていただきました。この部分はお客様が考えるうえでも楽しいところですが、
営業が進めるというより、それぞれ専門の方がやるものだと思ってました。
しかし、ちがうんですね~。
ここで今日の名言
「営業はコンダクター(指揮者)だ」
これです。
どういうことかというと、
営業は、お客様からいただいた要望、目には見えない志向などをきちんと把握し、それを専門の方に正確に伝える、そうやって人を動かすのも仕事である
ということです。
つまり、きちんとコミュニケーションを取って、上手に人を動かしなさいということです。
今更ですが、ここで私の営業方針を発表させていただきます(笑)
なんでも一人でできるスーパーマンにはなれないが、
お客様を楽しませるスーパーエンターテイナーに、
そして、
人を上手に動かせるスーパーコンダクターを目指す
そんな新たな決意を持てた一日でした。
もちろん、できないなりにも、本日の研修では実際にエクステリアのプランを作ったりしましたよ。法規の話などとは違って楽しい!というのが正直な感想です(笑)
インテリアやエクステリアの専門的知識も少しずつでも身につけていきたいと思いました。
とにかく、まだまだ努力あるのみです!!
さて、次回からはいよいよ展示場配属編です。どこに配属されるのでしょうかね...。
また次回!
