新入社員ブログ　皆川　明日香｜セキスイハイム

こんにちは。
セキスイファミエス 厚木店の皆川明日香です。

６月も半ばになりました。
梅雨入りして最近はジメジメとした暑さを感じるようになりましたね。

そんな季節の中、私はついに営業活動を始めています！

自分の担当地域のお客様にご挨拶をしてまわっています。
ハイム、ツーユーホームにお住まいのお客様はとても感じの良い方ばかり☆
ご挨拶に伺うと「頑張ってね」と温かい声をかけてくださり、パワーをもらって頑張っています！

もちろん大変なこともたくさんあります。
お客様の質問にすぐ答えられなかったり、うまく効率よく動けなかったり、いろいろな人にご迷惑をかけてしまうことも...。
ですが、厚木店の先輩や事務所の他の先輩、所長などたくさんの人が丁寧に指導してくださるので、とてもありがたく感じています。

行動×知識×やる気＝成果

研修中に教わりました。
掛け算なので、三つのうちどれか一つがゼロになれば、成果もゼロです。

お客様のお困り事解決のお役に立ちたいし、それが同時にご指導くださる先輩たちへの恩返しにもつながると思います。

行動、知識、やる気

一つもゼロにすることなくどんどん増やしていき成果につながるよう、日々一生懸命やっていきます！

こんにちは。
東京セキスイファミエス神奈川支店の皆川です。

今日で５月が終わります。
早いですね！わたしにとってはすごく早い２ヶ月でした。

社会人になってから丸２ヶ月。
いまでは電話を取り、お客様からのお電話を担当営業に取り次いだり、お困りのお客様のためには業者へ修理の手配をしたりするようになりました。
当たり前の、誰でもできるようなお仕事かもしれませんが、２ヶ月前はそんなことを自分が「社員として」しているなんて想像もできませんでした。

日々新しい知識が増えていきます。

ファミエス営業は、お客様に不具合・お困り事を解決できるような提案や、いまより快適な生活を送っていただけるような提案をします。

そのためには商品について、そのメリットやデメリット、仕組み、価格帯、いろいろなことを知らなくてはなりません。

本日は、オール電化のこと、それに関連して給湯器関連やＩＨクッキングヒーターや暖房器具のこと、太陽光のこと、暑さ対策の二重屋根や二重窓のことなどを勉強していました。

調べては、「そうなんだ！」の連続。
まだまだ知らないことばかりですが、ノートにメモして新しいことを覚えるのは楽しいです☆

しかし、私、まだまだ甘かったです...

「じゃあそれ、説明してみて」
と言われ話してみると、上手に良さを伝えられなかったり質問されるとわからなかったり...

知識というのは、覚えただけではダメ。使えなくてはいけない。
そこまでのレベルには達していませんでした。

が、しかし、その気付きも成長への第一歩！！

小泉くんもブログで書いていましたが、成長できるというのは幸せなことです☆

まだまだのびしろがたっぷりある、と思うので、知識を使えるようになるように、お客様の心を動かせるように、日々の成長の種を大切に育てていきたいです！

こんにちは。
フェミエス神奈川支店　厚木営業所の皆川です。

今週は塗装現場にて、1週間の現場研修でした。
ファミエスでは塗装の受注が特に多いので、塗装の現場に付かせていただき、見て、聴いて、触って、体験して、よーく勉強してきました！

今回１週間お世話になったのは、ツーユーの10年目のお宅でした。
外壁と屋根の塗装で、養生からほぼ完成まで密着！！
もう、ツーユーの塗装のことだったら、ばっちり♪←と言い切るのはちょっと言いすぎかもしれませんが(笑)
現場は座学では気づきもしなかったことに気づけたり、疑問に思ったりすることが多くてとても有意義でした。

実際に少し塗ることもさせていただきましたが、楽しそうに見えて実は結構きついんです！
いや、それは少し語弊があるかもしれません。
少しだけやるには、なかなかできない経験ですし楽しいんです。
だけど、家の外壁のすべてが塗りやすい広い面というわけではないし、日照りの強い日や少し風の強い日も塗り続けると考えると、・・・大変そうですよね。
そんな中でも綺麗に塗装する職人さんの腕って本当にすごいなと感心してしまいました。

これは屋根塗装ですが、塗装をするとこんなにつやが出て綺麗に仕上がってゆくのです！！
ローラーと刷毛を使って丁寧に。丁寧に。
1週間でおうちの概観がみるみるうちに新築のような美しさを取り戻していくのは感動です☆


ファミエスで塗装を行う場合、現場に入るすべての職人さんがファミエスの研修と登録を受けた人なので、いわゆるファミエス塗装のスペシャリスト！！
施工も本当にすごく丁寧なんです！！！細かいところまで、とても美しく仕上げてくれます。


そんなハイム・ツーユーの構造や塗装をよく知り、登録されたスペシャリストが行う塗装の安心と信頼は、まさにプライスレス☆

もちろんファミエスで塗装をするメリットはそれだけではないですが、そういった安心と信頼をお客様にお伝えしていけたらと思います！

プライスレスな要素は今回の現場研修でたくさん自分の中に仕入れることができました！
職人さんのこと、塗料のこと、保証のこと、ファミエスの考え方のことなどなど。

いよいよ明日から営業所でOJTです。
今回の現場研修を実践に生かせる日のために、日々を充実させて良い営業になります！！

ゴールデンウイークが終わりました。
たっぷり遊んで充電完了♪
５月病なんてどこ吹く風です。

こんにちは。
東京セキスイファミエス神奈川支店の皆川です。

５月に入り一時各支店での研修がありましたが、４日間のゴールデンウイークを終え、 ７・８日は再び蓮田にてファミエス営業１５人での研修です。

やっぱり同期の仲間がたくさんいると楽しくてパワーもたくさんもらえます☆

今回は、６０年長期サポートシステムの定期診断の研修を"診断道場"で行っています。

建物の傾きの程度を調べたり、屋根の上や外壁の状態をチェックしたり、床下の錆や白蟻の検査をしたりと、ピカピカの作業着でもきちんと質の高い点検ができるように奮闘しています！

さて、今回の診断研修でファミエス営業としての全体研修は終了です。

いよいよ９日からは営業所でそれぞれの研修、営業活動等になるのです。

いまはちょっぴりの期待とおっきな不安があります。

でも、ついにお客様のお役に立てるチャンスをいただけるようになるんだと思うと、より知識をつけてお役に立ちたい、よりお客様の気持ちに触れたい、そんな気持ちで心が弾みます。

まだまだ未熟で失敗してしまうこともあると思いますが、常に心を尽くして誠実な仕事をしたいと思う初心を忘れずに、頑張りたいと思います。

ファミエス営業らしい作業着で集合写真☆

とてもいい写真だと思いませんか？

この写真にパワーをもらいながら、営業所に旅立ちます！